雙鉆模型主要分為4步，主要是發(fā)現(xiàn)期、定義期、發(fā)展期及交付期。前兩步可以定義為一個(gè)階段：做正確的事情，找準(zhǔn)做設(shè)計(jì)的方向，后兩步為二個(gè)階段：把事情做正確，把設(shè)計(jì)落實(shí)到點(diǎn)子上，避免偏差。

　　一步：發(fā)現(xiàn)期

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究。包括了解用戶特征、產(chǎn)品當(dāng)前狀況、用戶如何使用產(chǎn)品以及用戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等等。此步是發(fā)散型的思考，探索和研究問(wèn)題的本質(zhì)原因，相當(dāng)于尋根問(wèn)底，也就是我們常說(shuō)的：為什么要做這個(gè)需求。在我們接到一個(gè)需求時(shí)，要抱有一顆質(zhì)疑的態(tài)度，對(duì)需求質(zhì)疑、對(duì)商業(yè)模式質(zhì)疑、對(duì)用戶質(zhì)疑，質(zhì)疑一切不合理的事情。然后去列舉用戶可能遇到的真實(shí)場(chǎng)景元素：比如地點(diǎn)、時(shí)間、人物、故事，梳理整個(gè)設(shè)計(jì)流程和節(jié)點(diǎn)。針對(duì)問(wèn)題再去進(jìn)行研究，例如前期的用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、競(jìng)品分析、行業(yè)分析、現(xiàn)狀數(shù)據(jù)摸底等等，最終得到一系列的研究結(jié)果。此時(shí)的手段有競(jìng)品研究、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等等，這也是我們做設(shè)計(jì)的第一步，需求拆解和設(shè)計(jì)分析。

　　二步：定義期

　　定義問(wèn)題——確定關(guān)鍵問(wèn)題。此步是將第1步發(fā)散的問(wèn)題進(jìn)行思考和總結(jié)，把問(wèn)題集中起來(lái)解決。畢竟太過(guò)于發(fā)散的問(wèn)題不利于事情的推進(jìn)。這一階段，我們關(guān)注的焦點(diǎn)是：用戶當(dāng)前最關(guān)注、最需要解決的問(wèn)題是哪些，需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的資源狀況作出取舍，聚焦到核心問(wèn)題上。再把之前的行業(yè)分析、競(jìng)品分析以及存在的問(wèn)題一起比較，發(fā)現(xiàn)可能存在的機(jī)會(huì)突破點(diǎn)，并不斷去探索我們還可以做的事，尋找設(shè)計(jì)價(jià)值機(jī)會(huì)點(diǎn)。

　　三步：發(fā)展期

　　構(gòu)思方案——尋找潛在的解決方案，此步是真正開展設(shè)計(jì)創(chuàng)意了，在我們?nèi)粘５脑O(shè)計(jì)過(guò)程中也稱之為設(shè)計(jì)預(yù)研。在方案發(fā)散階段，我們不需要過(guò)多考慮技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性，因?yàn)樵诤罄m(xù)環(huán)節(jié)，一些看似有很大技術(shù)瓶頸的方案，可以逐步演化為可施行的開發(fā)方案。這是一個(gè)發(fā)散、迭代的過(guò)程，細(xì)節(jié)和方案仍然會(huì)不斷推翻和重構(gòu)，但是要找出正確方案的方向，這一步是最核心的。

　　四步：交付期

　　交付方案——把上階段所有潛在的解決方案，逐個(gè)進(jìn)行分析驗(yàn)證，選擇出最適合的一個(gè)或多個(gè)。這一階段將之前的方案進(jìn)行開發(fā)制作、測(cè)試、迭代（build、test、iterate），重復(fù)3次以上。即可以簡(jiǎn)單理解為設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，反復(fù)迭代設(shè)計(jì)方案。淘汰中間不合理的想法和設(shè)計(jì)，最終保留精華設(shè)計(jì)。到這一步為止，設(shè)計(jì)的分析、預(yù)研、方案制作、測(cè)試已基本結(jié)束了，接下來(lái)就是把我們確認(rèn)的方案推向用戶，回收后續(xù)反饋即可。

　　標(biāo)簽：x-ray 雙軸鉆靶機(jī)